解析智慧零售的發展變革歷程
發布時間2020-07-16 13:32
隨著數字化技術的普及和消費者需求的升級，零售也開始轉向智能。智慧零售就是運用互聯網、物聯網、大數據、人工智能等技術優化商品和用戶和支付之間的關系，給予顧客更快、更好、更方便的購物體驗。
智慧零售是第三次零售革命編輯當前，中國零售業經歷了三次大的變革，前兩次分別是實體零售和虛擬零售，而第三次零售變革是中國在主導，就是我們當前正在經歷的虛實融合的智慧零售。
之所以說智慧零售是引領世界零售業的第三次變革：
一、智慧零售打破了線上線下單邊發展的局面;
二、智慧零售實現了新技術和實體產業的完美融合;
三、智慧零售是全球企業都可以共同探索和發展的必然趨勢;
四、智慧零售是開放共享的生態模式。
智慧零售發展在于三大方面，一是要擁抱時代技術，創新零售業態，變革流通渠道;二是要從B2C轉向C2B，實現大數據牽引零售;三是要運用社交化客服，實現個性服務和精準營銷。
隨著智慧零售的擴散，低線級城市的消費需求被滿足，價格便宜，服務便利，相對于傳統的消費門店，更具有價值性，售賣方式的轉化，運營模式的更新，不但為其平臺的流量帶來了新鮮血液，也為其拉動了新的銷售增長。
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