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        1. 為什么要做會員營銷?

          發布時間2020-08-31 15:13

          會員營銷是一種基于會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的后續消費力汲取終身消費價值,并通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。
           
          為什么要做會員營銷?
           
          1.所需成本更低
           
          一般來說維系一個老客戶的成本要比開發一個新客戶成本的要低,包括經濟成本、時間成本和人力成本等。獲取一個新客戶的成本是維護老客戶成本的5-6倍。
           
          2. 營銷更加精準
           
          利用會員信息跟消費習慣進行會員分類,提供差異化服務跟精準的營銷。
           
          3.貢獻率和持續性更高
           
          一般店鋪80%營業額是由20%忠實老顧客帶來的,老顧客才是最重要的顧客群體,只有培養好一批忠實的“粉絲”,會帶來更多持續性的收入和流量。
           
          4.品牌口碑宣傳更好
           
          老顧客的口碑推薦效果往往要比企業做的廣告、活動更容易為新顧客所接受,新客引流效果要遠遠好于店鋪本身的推廣。每一個滿意的客戶會帶來八個潛在的新客戶,其中至少有一個會轉化為忠實客戶。

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