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五龙乡自助服务平台助力“最多跑一次”2.0版本升级

发布日期:2020-06-25 20:06   来源:未知   阅读:

五龙乡结合“最多跑一次”改革纵深发展的要求,竭力推进自助服务平台建设,让群众多按钮、少跑腿,力求将问题解决在家门口,助力该乡“最多跑一次”2.0版本升级。

对于群众来说,出门办事最纠结的莫过于“白天没时间,晚上不开门,工作日没有空,周末不开门”。而在五龙乡综合服务中心,有一种24小时全天无休的机器??综合自助服务机。自助机依托“互联网+政务”的服务模式,涵盖打印、扫描、缴费、查询、办理五大功能,群众可以随时通过机器办理最多跑一次事项。

为了建设好自助服务平台,五龙乡党委政府高度重视,把提高自助终端服务机的使用率列入当前重点工作来推进,并建立动态实时监控反馈机制;设置专人维护自助服务机,定期对系统进行维护升级;为需要特别服务的对象配备志愿者服务人员,引导操作并提供咨询服务。自本月自助机启动以来,自助服务机服务群众15人次,查询证照9次条,大大提高了群众的办事效率,受到了群众的热烈欢迎。

来源:嵊泗新闻网-乡镇部门动态

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